Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Marketing Experimental ("Experimental", "nosotros"), con domicilio en Mérida, Yucatán, México, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web (https://marketingexperimental.com) y de los servicios que prestamos. Puedes contactar a nuestro responsable de privacidad en contacto@marketingexperimental.com o al teléfono +52 999 389 7888.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos del formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa u organización, servicio de interés y el contenido del mensaje que nos envías.
• Datos de cuentas de usuario: si inicias sesión con tu cuenta de Google, recibimos tu nombre, dirección de correo electrónico y fotografía de perfil. Estos datos se utilizan exclusivamente para crear tu cuenta de usuario y autenticarte en el sitio.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, sistema operativo, idioma, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y acciones de interacción (clics, desplazamiento).
• Datos de comunicación: la correspondencia que intercambiamos contigo por correo electrónico o teléfono cuando nos contactas.

No recopilamos datos sensibles (salud, religión, ideología, etc.) ni datos bancarios a través de este sitio web. No solicitamos, almacenamos ni usamos información de menores de edad.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos que recopilamos se utilizan para:

• Responder a tus solicitudes de información, cotizaciones o contacto.
• Crear y administrar tu cuenta de usuario si decides registrarte o iniciar sesión con Google.
• Personalizar la presentación del sitio (por ejemplo, el idioma) y mejorar tu experiencia de navegación.
• Medir y analizar el uso del sitio web con herramientas de analítica web.
• Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias propias.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.

No usamos tus datos para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti, ni los vendemos, arrendamos o cedemos a terceros con fines publicitarios.

4. Inicio de sesión con Google (OAuth)

Este sitio ofrece la opción de iniciar sesión con tu cuenta de Google. Al hacerlo, Google nos comparte únicamente tu información básica de perfil: nombre, dirección de correo electrónico y fotografía de perfil. No solicitamos acceso a tu correo, a tus documentos, a tus contactos ni a ningún otro dato de tu cuenta de Google, y nunca publicamos ni modificamos contenido en tu nombre.

• Usamos estos datos únicamente para autenticarte y mostrarte tu nombre dentro del sitio.
• No compartimos tu información de perfil de Google con terceros.
• No transferimos tus datos a ningún tercero con fines de marketing sin tu consentimiento explícito.
• Puedes revocar en cualquier momento el acceso de nuestra aplicación desde tu cuenta de Google (Permisos de terceros), o solicitándonos la eliminación de tu cuenta.

5. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares propias y de terceros para el funcionamiento del sitio y para estadísticas de uso:

• Cookies técnicas: necesarias para mantener tu sesión iniciada y el correcto funcionamiento del sitio.
• Google Analytics: nos ayuda a entender cómo se usa el sitio (páginas visitadas, duración de las visitas, dispositivo) de forma agregada y anónima.
• Píxel de Meta (Facebook): registra las visitas para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias en Meta.
• Widget de traducción (Elfsight): recuerda el idioma seleccionado para traducir el contenido del sitio.

Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar las cookies, o gestionar tus preferencias de personalización publicitaria desde la configuración de tu cuenta de Google o de Meta. Bloquear las cookies técnicas puede afectar el funcionamiento del inicio de sesión.

6. Proveedores y terceros

Trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que solo pueden usar tus datos para prestarnos sus servicios:

• La plataforma de alojamiento y autenticación del sitio (Base44), que almacena las cuentas de usuario y los mensajes del formulario de contacto.
• Google, proveedor de Google Analytics, del inicio de sesión con Google y del correo corporativo que usamos para responder tus mensajes.
• Meta Platforms, Inc., receptora de los eventos registrados por el píxel de Meta.
• Elfsight, proveedor del widget de traducción del sitio.

No cedemos tus datos personales a ningún otro tercero, salvo obligación legal, requerimiento de autoridad competente o instrucción expresa tuya.

7. Transferencias internacionales

Nuestra infraestructura y algunos de los proveedores indicados pueden procesar datos en servidores ubicados fuera de México (principalmente en Estados Unidos). Estas transferencias se realizan mediante contratos y salvaguardas que garantizan un nivel de protección adecuado de tus datos, conforme a la legislación aplicable.

8. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para los fines descritos: los mensajes del formulario de contacto se conservan hasta dar respuesta a tu solicitud y, en su caso, durante la relación comercial; los datos de tu cuenta de usuario se conservan mientras la cuenta esté activa y, tras su eliminación, únicamente durante los plazos legales aplicables. Los datos de analítica se conservan en forma agregada y anónima.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción, incluyendo cifrado en las comunicaciones (HTTPS) y control de acceso restringido al personal autorizado.

10. Tus derechos

En cualquier momento puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento, así como revocar tu consentimiento:

• Enviando una solicitud a contacto@marketingexperimental.com desde tu correo registrado.
• Llamando al +52 999 389 7888.
• Si iniciaste sesión con Google, revocando además el permiso de la aplicación desde tu cuenta de Google.

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

11. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos de forma intencionada datos de menores. Si eres padre, madre o tutor y consideras que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para eliminarlos de inmediato.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Publicaremos cualquier actualización en esta página e indicaremos la fecha de la última revisión al inicio del documento.

13. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos, escríbenos a contacto@marketingexperimental.com o llámanos al +52 999 389 7888.